Què espera el campista per al 2026?
- 6 days ago
- 2 min de lectura
Actualitzat: 5 days ago
El sector del càmping ha evolucionat molt en instal·lacions, disseny i serveis.
Tanmateix, l’experiència digital continua sent el gran diferencial pendent en molts establiments.
Avui el client no compara només piscines o bungalous, sinó facilitat, autonomia i sensació de control durant la seva estada.
Hi ha tres elements que estan marcant la diferència en els càmpings que lideren aquesta evolució:
🗺️ Mapa interactiu,
🛍️ Venda digital integrada,
📲 Comunicació personalitzada.
🗺️ El mapa interactiu: quan orientar-se forma part de l’experiència
El mapa ja no és només una ajuda per trobar la parcel·la.
En els càmpings més avançats s’ha convertit en un autèntic centre de navegació del recinte: connecta serveis, facilita reserves i transmet una imatge clara d’organització i professionalitat.
El client pot:
Veure la seva ubicació dins del recinte
Descobrir zones d’interès
Consultar horaris en temps real
Accedir directament a la reserva d’una pista o activitat
La sensació que genera és clara:
“Aquí tot està pensat i connectat.”
Aquesta percepció influeix directament en la valoració global de l’establiment.
🛍️ Venda de productes integrada: comoditat sense friccions
El client actual està acostumat a comprar amb un clic.
Llogar bicicletes, reservar activitats, afegir un late check-out o contractar un pack extra hauria de ser igual de senzill que qualsevol altra compra digital del seu dia a dia.
No es tracta només de vendre més. Es tracta d’eliminar friccions.
Quan el procés és simple, clar i immediat, el càmping projecta modernitat, organització i atenció al detall. I aquesta coherència entre servei i experiència digital reforça la percepció de qualitat.
📲 Comunicació personalitzada: parlar només quan importa
Un dels principals reptes en temporada alta és la saturació d’informació.
La digitalització permet comunicar de manera intel·ligent i segmentada:
Activitats només a famílies
Esdeveniments esportius només a interessats
Avisos importants només a zones concretes
El client rep menys soroll i més rellevància.
La diferència és subtil, però poderosa: el client sent que el càmping li parla directament a ell.
🌿 El veritable valor: posicionament i diferenciació
En un mercat cada vegada més competitiu, la pregunta ja no és si digitalitzar, sinó com fer-ho sense perdre l’essència del càmping.
Els establiments que integren aquestes eines no perden proximitat. La reforcen.
Alliberen l’equip de tasques repetitives i li permeten centrar-se en allò que realment genera valor: l’atenció personalitzada i l’experiència humana.
La digitalització ben aplicada no substitueix l’hospitalitat. L’amplifica.
Sol·licita una demo a la nostra pàgina web o contacta'ns a través d'info@uplaan.com | +34 93 122 89 58.
Comentaris