top of page
Chica en un camping

Tecnologia
al servei del
teu càmping

Implementació

Tot llest en
temps rècord

Hi ha un abans i un després de treballar amb Uplaan, i integrar-ho podria semblar que comporta un gran esforç. Però la sincronització d'Uplaan amb el vostre software de reserves, la implementació de la plataforma al vostre càmping i la personalització de l'aplicació no ens portarà més de 15 dies, en els quals nosaltres assumim tota la càrrega de treball. Ràpid, oi?

​

familia en camping uplaan
App i plataforma de gestió per a càmpings

Demana una demo i coneix Uplaan al detall.

Gràcies per la vostra petició!

Si t'has quedat amb algun dubte, o vols conèixer Uplaan més a fons, t'animem a omplir aquest formulari i sol·licitar una trucada de vídeo amb el nostre equip, que t'explicarà tot allò que necessitis de forma detallada i resoldrà tots els teus dubtes.

  • Què passa si no vull que els meus treballadors/es tinguin accés a les dades dels hostes?
    A Uplaan ens prenem molt seriosament la protecció de dades del client. És per això que cada administrador del càmping podrà determinar, gràcies al sistema que hem desenvolupat de diferents nivells de permisos, quin treballador veu segons quines dades.
  • Uplaan alleugerirà la càrrega de treball dels meus equips d'atenció al client?
    Sens dubte. Els usuaris poden disposar de tota la informació del càmping a través de l'App. Podran informar-se, efectuar sol·licituds i realitzar gestions a través d'aquesta, cosa que reduirà el nivell d'interacció dels teus clients amb els teus equips de treball, i els permet invertir el seu temps en altres menesters.
  • He de crear cada dia totes les tasques per a cada treballador, per a cada instal·lació i per a cada procés?
    Per res. Uplaan compta amb un generador de tasques automàtiques, per la qual cosa podràs automatitzar totes aquelles que siguin recurrents, com ara aquelles enfocades a la neteja, manteniment, vigilància o semblants.
  • Els clients del meu càmping poden pagar mitjançant l'aplicació?
    Per descomptat. Des d'Uplaan ens encarreguem de sincronitzar el teu TPV virtual amb la plataforma perquè els teus clients puguin efectuar el pagament de les compres i reserves de forma senzilla.
  • Puc portar el control dels registres legals mitjançant Uplaan?
    És clar que sí! El nostre mòdul de tasques us permetrà portar el control de qualsevol registre dins del càmping, com poden ser els controls de temperatura, PH, clor… Mantenir-los actualitzats és molt fàcil.
  • Com puc saber que opinen els meus clients sobre les activitats disponibles al càmping?
    El mòdul d'enquestes us permetrà generar qüestionaris automatitzats per tal de les estades o de qualsevol esdeveniment o servei. Els usuaris podran contestar d'una manera ràpida i senzilla a través de l'App, cosa que et permetrà conèixer el grau de satisfacció dels clients i quins són els aspectes que han valorat positivament, així com aquells que han valorat negativament.
  • Puc tenir el meu propi sistema de delivery al càmping?
    Des d'Uplaan els teus clients podran demanar qualsevol tipus de producte amb un sol clic i sense haver de passar per la instal·lació. L'opció delivery els permetrà rebre la comanda a la vostra parcel·la o bungalow.
  • L'usuari haurà de baixar l'App d'Uplaan i, un cop allà, buscar el meu càmping?
    No, l'App és pròpia i personalitzada per a cada càmping, i el client haurà de buscar-la a l'AppStore o a la PlayStore amb el nom, el logo i el disseny del càmping, mai amb el d'Uplaan .
  • Com em puc comunicar amb un segment concret del càmping?
    El mòdul de comunicació us permetrà enviar notificacions push de forma puntual o recurrent, segmentant-les per tipologia de client amb una àmplia varietat d'opcions.
  • Puc vendre l'accés al WIFI del càmping mitjançant Uplaan?
    Per descomptat. Des del mòdul de productes, els clients podran adquirir el codi WIFI a través de l'App i sense necessitat de passar per cap instal·lació física.
  • Tinc un càmping petit. Puc utilitzar Uplaan?
    Tots els càmpings, independentment de les seves dimensions i del seu aforament, poden fer servir Uplaan. La nostra plataforma és adaptable a tot tipus de complexos i instal·lacions, així com les nostres tarifes.
  • Quins mòduls s'adapten millor al meu càmping?
    Abans de contractar Uplaan, farem un diagnòstic del teu càmping per comprovar quins són els mòduls que més encaixen amb el teu model de negoci, perquè contractes només aquells que et seran realment útils.
  • Puc contractar només els mòduls que necessiti?
    Sí. Pots contractar els mòduls de manera independent segons les necessitats del teu càmping. No cal integrar-los tots si no els necessites. L'únic mòdul necessari és el “General i de comunicacions”, imprescindible per poder implementar la plataforma.
  • Què passa si vull contractar Uplaan i ja tinc una App que vull donar de baixa?
    En cas de disposar d'una aplicació i voler donar-la de baixa per implementar l'oferta per Uplaan, el nostre equip us indicarà els passos que heu de dur a terme perquè aquesta ja no aparegui a les botigues en línia de cap dispositiu.
  • Com configuro la plataforma i l'App d'Uplaan perquè s'adaptin al meu càmping?
    No ho hauràs de fer. Durant el procés d'implementació, el nostre equip s'encarrega d'adaptar la plataforma i l'aplicació a les instal·lacions, als equips de treball i al catàleg de productes i serveis.
  • Cal un alt coneixement tècnic per treballar amb la plataforma d'Uplaan?
    No. La plataforma de gestió d'Uplaan ha estat dissenyada perquè tots els usuaris, independentment de la seva habilitat amb aquest tipus de tecnologies, puguin fer-ne ús. El sistema consta d'una interfície senzilla i intuïtiva que et permetrà adaptar la plataforma al teu càmping a mesura que canviï i aculli noves instal·lacions, serveis o productes. A més sempre comptaràs amb el suport tècnic de l'equip d'Uplaan.
  • Com sincronitzo el meu programari de reserves amb la plataforma de gestió?
    No ho hauràs de fer; és part del procés d'implementació d'Uplaan al teu càmping i, com a tal, ens encarregarem nosaltres.
  • Com puc configurar la plataforma i l'App d'Uplaan en cas d'afegir, eliminar o modificar instal·lacions, serveis i productes?
    Adaptar la plataforma i, per tant, l'App a mesura que es produeixin canvis al càmping és molt senzill. Els nostres tècnics s'encarregaran de formar els teus equips de treball durant el procés d'implementació i sempre disposaran de suport tècnic per part d'Uplaan.
bottom of page