

Del primer clic al retorn: digitalitzar amb propòsit per impulsar l’hospitalitat
El passat 20 d’octubre vam participar a SmartCamping 2026, la trobada organitzada per Camping Profesional a Cambrils Park Resort, en una taula rodona al costat de Xavier Pallicer, de GuestPro; Guillermo Ristol, de Paraty Tech, i Eloi Rigau, d’Interpals Eco Resort. Sota el títol «Del primer clic al retorn: tecnologia per conquerir i fidelitzar el nou campista», vam compartir diferents perspectives sobre com la tecnologia pot ajudar els càmpings a captar nous clients, millorar


De la sol·licitud a l'entrega: com millorar la gestió de comandes amb una operativa més visual i eficient
Cada vegada més establiments ofereixen durant l’estada una major varietat de serveis digitals: room service, take away, lloguers, amenities, experiències o productes addicionals. Aquesta evolució respon a una nova realitat: els hostes esperen poder accedir a més serveis de manera ràpida i senzilla des del seu mòbil, amb la mateixa comoditat amb què gestionen qualsevol altra activitat del seu dia a dia. Tanmateix, ampliar el ventall de serveis digitals planteja un repte import


7 micro-millores que potenciaran la teva operativa durant la temporada alta
Arriba el moment més esperat de l'any. Els allotjaments estan pràcticament plens, l'equip de temporada s'incorpora a contrarellotge i els primers hostes comencen a creuar la barrera d'entrada. En plena preparació per a aquest pic d'activitat, sol haver-hi una norma no escrita a les oficines de direcció: "Ara que comença la temporada, millor no toquem res". I té tot el sentit. Cap responsable d'operacions vol posar-se a reescriure processos o a estressar l'equip a pocs dies de





_edited.png)

























.png)



