El nou campista ja no és com abans: està preparat el teu càmping?

Durant anys, el càmping ha estat sinònim de desconnexió, contacte amb la natura i una experiència senzilla. Però els temps han canviat, i amb ells també ho ha fet el perfil del viatger. Avui, el campista ja no és només com abans: ara és digital, exigent i està hiperconnectat.

Com és aquest nou perfil de campista?

El nou perfil de client combina l’amor per allò natural amb les expectatives de l’era digital. Els seus hàbits ho diuen tot:

• Descobreix destinacions a les xarxes socials

• Compara càmpings a plataformes com Google, Booking o Pitchup

• Fa la reserva en línia, sovint des del mòbil

• Espera un check-in sense papers ni cues

• Valora la connectivitat Wi-Fi, l’accés a apps i la informació en temps real

• Deixa ressenyes que influeixen en futures reserves

Aquest nou perfil busca comoditat, eficiència i transparència, sense renunciar a l’encant de l’entorn natural.

Per què adaptar-se?

Perquè qui no ho fa, perd competitivitat. La digitalització permet:

• Agilitzar processos interns i reduir tasques repetitives

• Millorar l’experiència del client abans de la seva arribada

• Potenciar la reputació en línia de l’establiment

• Obtenir dades que ajuden a prendre millors decisions

• Diferenciar-se en un mercat cada vegada més exigent

I el més important: fidelitzar una nova generació de campistes que valoren tant una posta de sol com poder gestionar l’estada des del mòbil.

Com començar?

No cal fer grans inversions de cop. El més important és avançar amb passos estratègics:

• Oferir reserva i check-in online

• Implementar un sistema de gestió digital del càmping (PMS)

• Utilitzar codis QR per a mapes, normes i serveis

• Recollir feedback dels clients i analitzar-lo

• Invertir en bona connectivitat i senyalètica digital

• Apostar per una App tot en un per al càmping

El futur del càmping és digital, i ja ha començat.

Els campistes estan canviant. Ara la pregunta és:

Està preparat el teu càmping per rebre’ls?

Per a més informació, sol·licita una demo a la nostra pàgina web o contacta'ns a través d' info@uplaan.com | +34 93 122 89 58.