

Xatbot intel·ligent: la clau per a una experiència de client àgil i eficient
En el sector de l'hostaleria, oferir una experiència impecable al client no sempre és fàcil. Consultes sobre reserves, serveis, horaris o incidències arriben a qualsevol hora, i el personal no pot estar disponible tot el temps. Aquí és on un xatbot d'IA intel·ligent es converteix en un aliat estratègic: no és un robot fred, sinó un assistent 24/7 que acompanya els hostes en tot moment i facilita l'operativa de l'equip. Què és un xatbot i com pot ajudar el teu ressort? Un xa


Uplaan participa en la 2a Trobada de Nadal organitzada per Campings Tarragona
Dimarts passat 25 de novembre Uplaan va estar present a la 2a Trobada de Nadal organitzada per Campings Tarragona , una iniciativa que reuneix propietaris, directors i empreses col·laboradores del sector per enfortir la comunitat professional i compartir perspectives sobre el futur del turisme a l'aire lliure. L'esdeveniment es va celebrar al Castell de Tamarit , un entorn emblemàtic que va permetre als assistents gaudir d'una visita a l'interior i d'unes vistes úniques del l


Digitalitzar per connectar millor amb el client
Durant l’esdeveniment SmartCamping a Tamarit Beach Resort , diversos referents del sector —com Sergi Novell (Grupo Blasi) i Alejandro Jiménez (Playa Montroig Camping Resort)— van debatre, juntament amb el nostre director comercial, Pol Castarlenas , sobre un repte comú: Com millorar l’experiència del client a través de la tecnologia. La conclusió va ser clara: “Digitalitzar no és substituir allò humà, és potenciar-ho.” Automatitzar les tasques repetitives permet que els eq




_edited.png)

























.png)




