O novo campista não é mais o mesmo: seu camping está preparado?

Durante anos, acampar significava desconectar, estar em contato com a natureza e viver uma experiência simples. Mas os tempos mudaram — e, com eles, o perfil do viajante. Hoje, o campista não é mais como antes: agora é digital, exigente e hiperconectado.

Como é esse novo perfil de campista?

O novo cliente combina o amor pela natureza com as expectativas da era digital. Seus hábitos mostram isso:

• Descobre destinos nas redes sociais

• Compara campings em plataformas como Google, Booking ou Pitchup

• Faz a reserva online, muitas vezes pelo celular

• Espera check-in sem papelada e sem filas

• Valoriza Wi-Fi, acesso a aplicativos e informações em tempo real

• Deixa avaliações que influenciam futuras reservas

Esse novo perfil busca conforto, eficiência e transparência, sem abrir mão do charme natural.

Por que se adaptar?

Porque quem não se adapta, perde competitividade. A digitalização permite:

• Agilizar processos internos e reduzir tarefas repetitivas

• Melhorar a experiência do cliente antes mesmo da chegada

• Fortalecer a reputação online do camping

• Obter dados que ajudam na tomada de decisões

• Se destacar em um mercado cada vez mais exigente

E o mais importante: fidelizar uma nova geração de campistas que valorizam tanto um pôr do sol quanto gerenciar a estadia pelo celular.

Como começar?

Não é necessário fazer grandes investimentos de imediato. O importante é dar passos estratégicos:

• Oferecer reserva e check-in online

• Implementar um sistema de gestão digital do camping (PMS)

• Utilizar QR codes para mapas, regras e serviços

• Coletar feedback dos clientes e analisá-lo

• Investir em boa conectividade e sinalização digital

• Apostar em um aplicativo tudo-em-um para o camping

O futuro do camping é digital — e já começou.

Os campistas estão mudando. A pergunta agora é:

Seu camping está pronto para recebê-los?

Para mais informações, solicite uma demonstração em nosso site ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com | +34 93 122 89 58.