A experiência do cliente
mais completa
O aplicativo do seu camping
Nosso objetivo é proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível durante sua estadia no camping. É por isso que, na Uplaan, colocamos um portal em seus bolsos com infinitas possibilidades.
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Sua estadia
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Mapa
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Instalações disponíveis
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Atividades e eventos
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Restaurantes e lojas
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Perguntas frequentes
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Horários
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Contatos úteis
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Informações turísticas locais
Restaurantes
Será possível fazer reservas em qualquer restaurante, bar ou complexo gastronómico presente no camping, adaptando o sistema de reservas às particularidades do mesmo.
Serviços
Todos os serviços presentes no camping poderão ser reservados para o dia, hora e com o profissional que o cliente desejar: aulas de padel, squash, serviços de massagem, spa...
Eventos e espetáculos
O cliente poderá se inscrever em todos os eventos presentes no recinto: atividades dirigidas, excursões, concertos...
Reservas de
serviços e atividades
Com o aplicativo da Uplaan, inscrever-se em atividades será mais fácil do que nunca. Através de uma interface simples e intuitiva, os usuários poderão reservar e pagar por todos os serviços disponíveis no camping.
Compra e aluguer
de produtos.
Através da aplicação, o cliente poderá comprar e pagar toda a gama de produtos que o parque de campismo oferece sem necessidade de passar pela instalação.
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Wi-fi
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Material desportivo
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Supermercado e restaurantes
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Take away
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Aluguer de eletrodomésticos
Além disso...
Informação e gestão da estadia
Cada utilizador terá acesso a todos os dados da sua estadia: as características da sua parcela ou bungalow, os serviços adicionais contratáveis e as tarefas de manutenção atribuídas ao seu espaço. Além disso, terá acesso a toda a informação geral do parque de campismo e suas instalações, horários, serviços, produtos e profissionais, bem como a um mapa geral para orientação e às respostas para as perguntas frequentes dos utilizadores.
Comunicação personalizada
O cliente poderá se informar das últimas novidades e mudanças de interesse do camping através do canal de notícias do aplicativo.
O camping poderá enviar notificações push dirigidas a determinados segmentos de clientes para informar ou promover produtos e serviços.
O cliente poderá reportar problemas durante a sua estadia ou atividades realizadas (solicitações de manutenção, qualidade do serviço).
Receba
feedback
Os clientes receberão pesquisas automáticas ao término da sua estadia ou de determinadas atividades.
As pesquisas poderão ser segmentadas por tipologia de cliente para conhecer seu grau de satisfação.
O camping poderá visualizar os resultados por meio de tabelas e gráficos automatizados.
Uma APP própria
e totalmente personalizada
Em Uplaan, disponibilizamos uma aplicação móvel para os teus clientes com o teu design de marca, o teu logótipo e as tuas cores, que poderá ser descarregada na AppStore (para iOS) e na PlayStore (para Android).
Uma aplicação móvel própria, personalizada e facilmente reconhecível pelos teus utilizadores, através da qual poderão aceder a toda a informação, serviços, eventos e atividades do teu parque de campismo em segundos.
Além disso, a APP do teu parque de campismo poderá ser traduzida para todos os idiomas falados pelos teus clientes.
Melhore a experiência dos seus clientes para uma maior fidelização.
Aumenta a visibilidade da tua oferta, facilita o processo de venda, aumenta o número de transações e o seu valor médio.
Aumenta as tuas receitas com novos produtos e serviços.
