Hoje, continuamos com a nossa série de artigos sobre cada um dos módulos da nossa plataforma, todos eles desenhados para melhorar a experiência dos seus hóspedes e para facilitar o trabalho das suas equipas. Nesta edição, apresentamos o módulo de comunicação.
É o módulo que lhe permitirá manter uma comunicação fluida e eficaz com os hóspedes para todos os aspetos da sua estadia, pois poderá criar notícias, mensagens e secções informativas.
O módulo permite elaborar comunicações instantâneas ou programáveis para que sejam enviadas automaticamente. Estas podem ser acompanhadas de uma notificação push através da aplicação para assegurar a receção desta por parte dos hóspedes. Também poderá fixar mensagens informativas na “home da App”, bem como personalizar diferentes secções informativas para que o cliente possa ter toda a informação relevante com um simples clique (horários das instalações, programas de atividades, informações sobre a área, novidades…), sem ter que passar pela receção.
Além disso, é possível segmentar o público-alvo para assegurar que as mensagens cheguem aos recetores desejados.
O módulo de comunicação da Uplaan é uma ferramenta essencial para melhorar a interação com os hóspedes e garantir uma experiência satisfatória. Com ele, pode assegurar que os seus hóspedes recebem a informação que necessitam quando necessitam, tornando a sua estadia mais confortável.
Quer saber mais? Entre em contacto connosco através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com
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