Per anni, l'esperienza del viaggiatore è stata associata quasi esclusivamente allo spazio fisico: un bungalow grazioso, strutture curate e una posizione privilegiata. Oggi tutto questo continua ad essere importante, ma non è più tutto. I viaggiatori di oggi cercano qualcosa di più profondo per vivere esperienze memorabili. Vogliono sentirsi accompagnati e apprezzati in ogni interazione, dal primo contatto fino a dopo la loro partenza. L'esperienza non è più definita solo da ciò che viene...

Nel settore alberghiero, offrire un' esperienza impeccabile al cliente non è sempre facile. Le richieste di informazioni su prenotazioni, servizi, orari o incidenti arrivano a qualsiasi ora e il personale non può essere disponibile tutto il tempo. È qui che un chatbot intelligente con IA diventa un alleato strategico: non è un freddo robot, ma un assistente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che accompagna l'ospite in ogni momento e facilita il lavoro del personale. Che cos'è un...

Martedì 25 novembre Uplaan ha partecipato al 2° Trobada de Nadal organizzato da Campings Tarragona , un'iniziativa che riunisce proprietari, direttori e aziende collaboratrici del settore per rafforzare la comunità professionale e condividere prospettive sul futuro del turismo all'aria aperta. L'evento si è tenuto nel Castell de Tamarit , un luogo emblematico che ha permesso ai partecipanti di godere di una visita al suo interno e di una vista unica sulla costa di Tarragona. Durante la...