Uplaan permite a tus clientes acceder a todas las experiencias del camping a través de una App propia, configurable en distintos idiomas y que les permitirá informarse, reservar y pagar por todos los eventos y servicios disponibles, además de contestar encuestas o notificar incidencias.
Pero Uplaan no es solo una App. Es una plataforma integral de gestión para campings conectada con tu software de reservas; una ventana de control para tener toda la información en todo momento, para gestionar a tus equipos de trabajo, asignarles tareas y automatizar aquellas que son recurrentes.
Gracias a la App personalizada para cada camping, Uplaan permitirá a tus clientes tener una experiencia completa, con tu catálogo de productos y servicios más a mano.
Reservas
Con Uplaan, el cliente podrá reservar y dejar pagado cualquier servicio, evento o actividad en menos de un minuto, ya sea una clase de spinning, una pista de pádel o una reserva en cualquier restaurante del camping.
Comunicaciones
El cliente tendrá acceso al canal de noticias y alertas del camping, y podrá recibir notificaciones push. Asimismo, podrán crear incidencias que llegarán directamente a los responsables de resolverlas.
Compras y alquileres
El catálogo de productos que ofrece el camping estará a disposición del cliente a través de la App, que podrá contratar desde material deportivo hasta comida en formato take away.
Feedback
El cliente podrá responder a encuestas de satisfacción al término de las actividades que realice dentro del complejo, y con ellos conocer su grado de satisfacción.
Mejora la experiencia de tus clientes para una mayor fidelización.
Incrementa la visibilidad de tu oferta, facilita su proceso de venta, aumenta el número de transacciones y su ticket medio.
Aumenta tus ingresos con nuevos productos y servicios.
Optimiza procesos y aumenta la productividad del equipo.
Mejora la información sobre tus clientes y obtén un mayor control de tu camping.
Uplaan no es solo una App para el camping. Es una plataforma vinculada a tu software de reservas a través de la cuál podrás gestionar toda la actividad del camping.
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Ofertar nuevas actividades y servicios
Te ofrecemos nuestro módulo de reservas para que toda tu oferta de servicios y actividades queden debidamente reflejados en los dispositivos de tus clientes. Podrás añadir nuevos servicios y actividades de forma autónoma.
Vender productos
Configuramos tu catálogo de productos disponibles para que aparezcan en los dispositivos de todos tus clientes, que podrán pagar y solicitar su recogida o envío desde la App.
Programar eventos
Podrás promocionar eventos y espectáculos reservables a través del menú principal de la aplicación, desde el que se podrán vender entradas y controlar el aforo.
Gestionar tareas e incidencias
Crea, gestiona y controla las tareas e incidencias asignándolas a tus equipos de trabajo. Podrás automatizar aquellas que son recurrentes.
Tener toda la
información centralizada
Podrás analizar la actividad registrada de tus clientes mediante los indicadores que tu elijas. La plataforma generará tablas y gráficos para darte la información para mejora la gestión de tu camping.
Comunicarte
Podrás personalizar la sección de noticias que aparece en el menú de la aplicación, así como generar alertas fijas o enviar notificaciones push por segmentos. También podrás confeccionar encuestas y programarlas para que se lancen al término de ciertas actividades.
Uplaan se adapta a ti. En 15 días pondremos la App a disposición del cliente desde la AppStore y la PlayStore, con los elementos característicos de tu diseño de marca, tu logo y tus colores.
Asimismo, implementaremos la plataforma de gestión, sincronizándola con tu software de reservas. Adaptaremos las instalaciones, servicios, productos, actividades e información de tu camping para que no tengas que hacer nada.
Aunque hacerlo es sencillo. Podrás actualizar la plataforma a medida que incluyas nuevas instalaciones, servicios, eventos o productos. Claro que siempre contarás con el soporte técnico por parte de nuestro equipo.
